苹果如何监管恶意App？过去一年阻断了15亿美元潜在骗局

记者 | 伍洋宇

通常来说，在App Store里下载一款应用让人感到放心，但要持续维护这种氛围，苹果需要付出极大的努力。

当前，庞大的iOS生态已经容纳了接近180万款App，各自分布在全球175个地区。想要成为下一个180万分之一并不容易，因为并非每一个开发者在敲响苹果生态的大门时都心怀善意，而苹果的工作就是通过层层审查机制，将这些人过滤出来。

5月12日，苹果公布了一组相关数据。2020年，其阻止了针对消费者的超过15亿美元潜在欺诈交易，诈骗涉及金钱、信息和时间。

作为预防这类行为的手段之一，Apple Pay和StoreKit采用了大量资源建设更安全的支付技术，例如Apple Pay的信用卡信息绝不会与商家分享。但由于数据总是以各种方式泄漏，用户常常很难及时意识到，iOS给予的保护措施才显得愈发重要。

此外，苹果还排除了将近100万款有风险和漏洞的新App，以及拒绝上架或下架了另外100万款存在一系列问题的App。

苹果方面告诉笔者，被拒绝上架的App中，有一组数量较少但仍为可观的App存在严重违规情况。

2020年，苹果App审核团队发现并拒绝了超过48000款有隐藏或未记录功能的App，另有超过15万款App出现重复发布、抄袭或是诱导用户付费的情况。

约有95000款App通过“掉包”掩人耳目，最终因涉嫌欺诈被下架。这些开发者会事先“乔装”通过审核，在此之后再彻底改变其运作方式以规避监管，并进行违规或犯罪行为。这类App被发现后将被立即下架，如若在14天上诉流程中失败，其账户便会被永久关停。

据了解，这些改头换面的App在通过初审之后的真实身份，有相当一部分是赌博、放贷或色情App，甚至包括用游戏内信号促成毒品交易。

此外，就苹果愈发重视的用户隐私而言，2020年也有超过215000款App是由于违反隐私政策遭到下架，这些App通常要求用户提供超出所需范围的个人数据，或是对所收集数据处理不当。

为了将潜在威胁控制在源头，苹果对于开发者的账户审查也越发严苛。2020年，苹果关停了47万个开发者账户，并出于欺诈风险拒绝了另外20500个开发者申请。

作为这所有危险因素的闸门，苹果的App审核团队执行一套非常严格的指导原则。涉及每一款App及其每一次更新，保证其符合平台上有关隐私、安全和垃圾信息发布的相关规定。

苹果称，这套机制的背后是人工干预与机器审查的结合，两者的比例将依据某个特定的审查方面进行调整，并且这些原则会随着时间不停改进，以遏制源源不断的新的风险。

但即便有这些规则，现有180万款App也很难保证没有漏网之鱼。苹果方面希望用户在发现问题后，可以寻求App Store的“报告问题”功能及Apple Surpport的支持。

事实上，苹果此次公布前述数据，与近来所受到的监管和诉讼也有一定关联。

5月4日，《堡垒之夜》开发商Epic Games和苹果之间的诉讼正式开庭。

在这场著名且持久的诉讼案中，Epic Games除了指责苹果有不合理的30%“苹果税”外，还表示其平台审核流程存在不足，可能上架欺诈性等恶意软件。苹果当即以公司的人工与机器结合的审查机制反驳，并表明每年将拒绝33%至36%的App上架。

Epic Games辩护律师曾指责苹果是个“围墙花园”。如果“墙”的问题还未有定论，至少就“花园”内的管理而言，苹果必须表明公司秉持着公平、透明的原则。