线上就业逆市增长，微信中出现哪些新职业？

记者 | 陆柯言

在找工作这件事上，微信成为相当一部分人必不可少的工具。

近日，微信与中国信通院共同发布了《2019-2020微信就业影响力报告》。报告显示，2019年微信带动就业机会2963万个，其中直接带动就业机会达2601万个，同比增长16%。2014年以来年均增长22%，间接带动了362个就业机会。

报告中，有几组数据额外值得关注。

第一，过去的一年里，微信升级了一系列商业能力，依托公众号、小程序、微信支付为核心的各项工具，微信形成了一个覆盖12亿微信用户、5000 万家商户、6 万余家服务商的生态网络，这也是微信带动就业的基本盘。

第二，小程序的普及和商业化快速发展，成为微信带动就业的核心引擎。2019年小程序带动就业536 万个，相比2018 年增长195%。随着传统行业向数字化转型，数字化运营相关岗位数量大幅增长。

第三，微信催生了不少新职业。2019年，微信生态相关职位同比增长156.6%，新媒体运营、社群运营、小游戏开发工程师、微信公众号运营、小程序运营等职业岗位均有较大增长。

第四，线上就业方式更灵活、兼职占比较高。2019年，微信带动直接就业机会中兼职就业达1519 万个，占总直接就业机会近六成。线上教育类、投稿写作类、自媒体是其中的主要力量。

第五，年轻人、大学本科生是微信就业主力， 55%的生态主体半数以上员工是普通本科学历。此外，报告显示农民工、家庭主妇、残障人士、退役军人等重点人群在微信上更容易找到工作，女性就业比例达到47.5%。

第六，微信生态正在孵化新产业，且产业链条延长。2019年，微信生态内小程序服务商、企业微信服务商、微信支付服务商总共带动就业292 万人，占带动总就业比例的9.9%。

第七，微信生态快速向三四线城市下沉，2019年，微信公众平台就业岗位在中西部和东北省份比例达到43.6%，小程序则为29.8%。

在带动就业增长之外，疫情也是这份报告难以避开的关键词。

过去几个月里，疫情改变了部分行业的生存状态。居家令期间，餐饮、交通运输、旅游住宿及电影文娱等行业都受到了较为严重的冲击。收入骤降的企业无力养活员工，大量的就业岗位因此流失。

线上却截然不同。根据报告，疫情期间，线上业务发生爆发性增长，也让开发、运营需求，小程序直播带货、远程导购、公众号内容编辑、小程序开发运营等岗位需求大幅增加。

据报告测算，11.1%的小程序开发者，14.5%的微信服务商在疫情期间增加了工作岗位，岗位总数增加了59.7万个。

餐饮企业西贝就是其中一个例子。1月份，西贝增加了超过3万名线上客户。每天，全国200多家门店的客户经理在线上与9万多名顾客产生连接，并提供线上送餐和食材订购，也使得公司1月的线上营收占到了总营收的80%以上。

线上工具也在带动线下就业的增长。报告显示，零售商超企业利用小程序、微信社群等工具，采用优先到家配送的业务模式，带动了春节期间小程序到家业务订单量的增长。根据报告，2020年除夕到初七，小程序生鲜果蔬业态交易笔数增长149% ，社区电商业态交易笔数增长322%。

在离城市更远的地方，微信生态也在发挥作用。来自河南南乐县的申志刚告诉界面新闻，他创建的“依禾拼购”电商小程序，不仅帮助古寺郎村胡萝卜打开了销路，也在疫情期间承担了本地社区和农村生活必需品配送的任务，为当地提供了大量岗位。

去年11月，古寺郎胡萝卜首次在微信小程序后台上线，上线三天内，累计销售额超过20万元。双十一期间，“依禾拼购”创造了单日最高6000单的销量。

线上就业之所以能够逆市增长，在中国信通院政策与经济研究所数字经济研究部工程师郑安琪看来，这与数字经济的优势不无关系。

郑安琪对界面新闻表示，疫情期间多项管控措施影响，使得线下活动迁移到了线上，数字经济在其中的网络化、平台化、智能化优势也得到突显。她认为线上平台的通达能力和协调能力让这种就业摆脱了空间的限制，为数字化就业创造了条件。

在她看来，线下工具带动线下就业的趋势会越来越明显。求职者可以在线上获得岗位，相应的就业形势也会变得更加灵活多样。除了传统的雇用型就业外，自主创业、自由职业、兼职就业等新型就业模式也会快速兴起。

但线上就业也存在着一些痛点。

“微信上可以做设计、开网店、提供咨询服务，这些大多都还属于零工经济。和正式的雇员相比，这些群体没有医保、住房、养老、失业等方面的福利保障，绝大多数都要自行承担大部分运营成本和市场、政策的风险。”郑安琪补充道，如何保障这些就业者的劳动权益，是政府和平台都应该思考的问题。