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钉钉的趋势红利
发布时间：2020/05/19 新闻 浏览：271
文|新望（中制智库研究院院长）
一个人如此，一个公司何尝不是这样。
在中国，阿里巴巴就是这样的“时代列车号”公司。阿里总能摸准时代的脉搏，踩中时代的鼓点。
阿里属于这个时代，阿里也在创造这个时代。反过来，时代又成就了阿里。
但当初，时代所给与的，往往是巨大的挑战。
挑战与机遇并存。有时候，挑战很可能来自于一场大灾难。
人类就是这样，希望在灾难中重生，文明在灾难后跃升。巨大灾难蕴育着超额补偿。
上一次，是2003年非典。一场疫情过后，迎来电商飞速发展，一举奠定淘宝天猫的江湖地位。谁曾想，困扰多年的国内区域市场分割问题，因为电商和快递，迅速破解，几乎一夜间形成了国内统一市场。一场购物方式的革命，让中国市场经济的改革迈开了一大步，也形成了如今世界头号的超大内需市场。
这一次，2020年新冠疫情，再次成就了阿里巴巴的钉钉，奠定了钉钉线上办公、线上教育、线上会议的江湖老大地位。
疫情发生以来，钉钉在线会议数量单日突破超1亿人次，而且还在快速增长。钉钉已成为全球最大的在线会议平台。
全国各地大中小学陆续在线开课。数据显示，全国14万所学校、300万个班级在钉钉开课，覆盖全国1.3亿名学生。钉钉已是全球最大的学习平台。
在生产领域和管理领域，钉钉平台有超过1500万以上的企业组织，相当于帮助1500万家企业组织实现数字化转型。无疑，钉钉也是全球最大的工作平台。
五年前，笔者曾经撰文《阿里巴巴的“浙江经验”》（新望，经济观察报新媒体2015.11.20），肯定了阿里引领消费互联网的巨大创新价值：构建了全新的商业生态；催生了物流革命；促进了制造业的充分竞争。
现在我试着总结钉钉对我们这个时代的意义：让天下没有难办的公，让天下没有难教的学，让天下没有难开的会。一场企业组织变革、一场教育场景变革、一场信息交换变革，已经如箭在弦，蓄势待发。
一句话，钉钉迎合了后疫情时代人们非聚集工作、非接触生活的心理需求。
法国著名思想家、数学家笛卡尔说过：机遇总是垂青那些有准备的人。
挡不住的是趋势。这个星球上最大的生意就是赚趋势的钱。但是，你得对趋势有准确把握，有提前预判。
其实，仔细观察可以发现，这些年，一批互联网等新技术企业正在重新构造中国新时代的社会底层架构。比如淘宝天猫为主的电商、蚂蚁金服为代表的金融、阿里云为代表的大数据、钉钉为代表的工作学习平台。
而这些正在成为数字化时代全社会的发展支柱，它们几乎涵盖了国人日常生活的各个领域，成为全新的社会经济发展的底层构造。有一个非常准确的概念，叫“新型基础设施”。
2018年12月中央经济工作会议提出，加快5G商用步伐，加强人工智能、工业互联网、物联网等新型基础设施建设。2020年3月4日，中央政治局常务委员会强调，加快5G网络、数据中心等新型基础设施建设进度。两次重要会议提到的新型基础设施建设，共包括五项内容：“5G网络、数据中心、人工智能、工业互联网、物联网”。
其实，这五项内容，本质上都属于数字基建。阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官张勇预测：数字化是未来社会治理的必经之路和发展方向，数字化的巨大价值正在深入人心。
为进一步贯彻中央政策本意，2020年4月20日，国家发改委再次界定了“新型基础设施建设”的范围，包含信息基础设施、融合基础设施、创新基础设施三大类。
那么，为什么在这个时候中央特意提出和强调“新型基础设施建设”？
因为，新冠疫情将是划时代的历史事件。疫后的世界格局、游戏规则甚至社会心理，都会发生一系列深刻的变化，其中，有些变化或许是起点性的、方向性的。
未来新的工作方式、新的生活方式，甚至新的商业模式正在被重新定义。
后疫情时代，云生活、云办公，宅消费、宅经济，成为新常态，“云大物移智”将惠及个人、家庭、企业和社会的角角落落。通过网络智联、网络协同和大数据来来进行管理运营、教育教学、会议会展，将进入快速发展阶段，形成一系列新的经济增长点。
所以，以数字基建为主要内容的新型基础设施建设，与其叫“建设”，毋宁叫“革命”。一场新型基础设施的革命。
回过头来，再说钉钉。
钉钉已具备三大特性：
其一，普惠。在钉钉工作和学习已经成为国人常态，钉钉已成为国民钉钉，正给整个社会带来普惠，让用户低成本实现数字化转型。
其二，引领。钉钉推出钉钉Live、视频会议一体机F1、AR眼镜Nreal Light等多款面向5G时代音视频软硬件全升级。
其三，个性化。让每一家企业、每一个人都拥有属于自己的专属设计、专属存储、专属安全和最高级别专属App。
由钉钉的成功，我们也想到了“新型基础设施建设”的三个特点和启发：
第一， 投资主体一定是企业。钉钉等新技术产品，是企业深耕细分市场之后的瓜熟蒂落，是企业内在动能一种自然而然的“涌现”，不是靠政府行为可以实现的。这类投资风险高、利润高，只能依靠长期在市场一线摸爬滚打的企业家。
第二， 钉钉将催生中国产业数字化指数级增长。钉钉平台让生态中的企业获取海量用户，从线性增长进入指数级发展期，实现规模快速增长。如果说淘宝掀起了消费互联网的热潮，那么钉钉将带来产业互联网的井喷。新技术革命带动产业革命，将不再遥远。
第三，发挥超大内需市场优势。钉钉CEO陈航（花名无招）清楚，钉钉之所以能够在较短时间内成为数字社会的基础设施，是因为紧紧依托于国内超大规模市场。未来，钉钉协助阿里云实现从百亿到千亿飞跃，需要继续依托中国超大市场。疫后，有可能出现逆全球化，为此，中央提出构建国际国内双循环格局。钉钉的这一启发，对国内所有大企业，都特别重要。
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