4.57亿用户数据被违规采集？创维电视和勾正数据相继回应

记者 | 鲁智高

个人隐私安全再次受到关注。

4月27日，针对网友反映的创维电视“勾正数据服务”APK采集用户数据一事，创维电视和勾正数据相继发布声明进行回应。

创维电视表示，已第一时间全面禁用了所有创维电视上的“勾正服务”，并发函解除了与勾正数据的合作关系，责令其删除非法获取的创维用户相关数据。

勾正数据则回应称，其所采集用户数据的相关信息用于收视研究相关业务，此APK用户可以自行禁用，“由于我司用户隐私政策提示不够清晰，引起部分用户隐私安全的担忧，我司向广大用户诚恳致歉。”

一位物联行业人士告诉笔者，大企业的确需要收集用户数据，“一般是运营公司来做，正常的技术公司没有搞这个的。”但他也强调，“其实和大公司自己做没区别，这样（找运营公司）能掩饰自己。”

早在2014年，勾正数据就与创维酷开正式建立战略合作关系。2019年4月，勾正数据曾对外宣传，已与创维、酷开、TCL、长虹、康佳、风行、微鲸/电视猫、三洋、东芝、飞利浦等厂商达成长期战略合作关系，通过在系统层植入SDK，获得一手的智能电视数据采集。

作为创维的子品牌，酷开网络从互联网电视终端商转型为运营服务技术平台，并将重点放到了OTT生态上，主要营收也来自于OTT营销。2020年7月，酷开网络大屏指数研究院院长赵磊在接受笔者采访时透露，基于创维的物联网能力，家庭中手机、电视等设备连接同一个WiFi后，都将被识别，在家庭局域网内建立同源关系，“我们会在大的数据安全的基础框架上再做数据打通，更安全、科学、有价值地去采集并管理数据。”

截至2020年上半年，勾正数据已联合拥有智能电视终端超过1.38亿台，OTT BOX覆盖3000万台，有效覆盖1.49亿家庭，4.57亿人口，可连接其他智能设备数量已突破5亿台，数据覆盖2000+电视频道19000+APK（包含视频类、游戏类、生活类等），OTT点播节目监测数量超过180万部。

根据《民法典》的规定，自然人的个人信息受法律保护。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的个人信息。河南豫龙律师事务所付建律师认为，个人信息不仅仅包括姓名、身份证号，也包括识别特定自然人的信息，“作为产品的制造商以及第三方服务商，未经用户同意，获取用户数据信息，显然已经侵害了公民的个人信息隐私。作为被侵害人，有权请求信息处理者及时删除，并可以要求对方赔礼道歉，停止侵害。”

以下为创维电视和勾正数据的声明截图：