苹果葛越：App Store 12年累计在华创造250万个工作机会

记者 | 伍洋宇

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7月9日，在第三届世界人工智能大会上，苹果大中华区董事总经理葛越出席AI女性菁英论坛并发表演讲。

她表示，机器学习是人工智能中非常重要的一项技术，目前已经广泛应用在苹果的产品中。苹果通过Core ML、ARKit等工具帮助开发者更好利用苹果设备的机器学习性能，以创造出富有想象力的产品。

此外，葛越指出，随着人工智能时代的到来，用户如何在获取便利的同时保护好个人数据隐私，面临巨大挑战。“我们非常重视这一问题，并做出了很好的解决方案。在设备端的机器学习技术，让我们在给用户带来最好体验的同时，也保护了他们的隐私。”

目前，在苹果中国，管理层女性占比已经达到了40%。作为一名杰出的女性领导，葛越提及自己一直在追求如何让更多的女性获得机会，从而去影响和帮助更多的人。因此，她提出了“seat at the table”的主张，也就是让女性在桌子前面有自己的位置。

“这不仅仅是坐在那里，而是要参与、倾听、学习，大胆发言和讨论。”她说，“我鼓励公司的女性员工，多发表自己的主张，多参与不同的项目，多思考如何能够作出自己的贡献。让更多的人听到她们的声音，让她们的好的想法得到实现，并最终让更多人获益。”

以下为演讲摘要：

我们看到了科技的正面力量。我们的用户以新的方式通过Apple产品来保持联系，收取信息，激发创意和生产力。 Mac和iPad成为远程工作和上网课的利器；iPhone和Apple Watch帮助人们和亲友之间保持联系，并做到足不出户也能健身。App Store给用户提供了从网上购物、叫外卖、上网课和锻炼的各种便利。这一切都离不开人工智能这样的先进技术。

机器学习是人工智能中非常重要的一项技术。在苹果我们非常重视机器学习，我们认为机器学习是非常强大的技术，可以为苹果的平台提供神奇的用户体验。今天，机器学习已经广泛应用在苹果的产品中。

在苹果，我们深信，用户隐私是用户的基本权利，对隐私的保护在设计阶段就考虑进去了，包括机器学习。面对人工智能时代的到来，在用户获得大量的便利的同时，如何保护个人数据隐私带来了巨大的挑战。我们非常重视这一问题，并做出了很好的解决方案。在设备端的机器学习技术，让我们在给用户带来最好的体验的同时，也保护了他们的隐私。

为了让应用开发者利用苹果设备的强大机器学习性能，我们提供了机器学习开发平台，叫做Core ML，可以直接在设备端高速运行。众多开发者在他们的应用中广泛使用了Core ML。比方说，《马卡龙玩图》通过使用Core ML实现在设备上处理用户视频，而不必传到服务器上。这为用户节省了时间，也为公司省下了服务器成本，同时也大大保护了用户隐私。《马卡龙玩图》创始人蔡天懿告诉我们，A13仿生芯片的卓越性能和Core ML帮助他们大大降低了创作的门槛，让创意人士能够充分发挥他们的想象力。

AR，就是增强现实，通过将虚拟物体放在真实世界里，改变了人们工作，学习，娱乐，购物和社交的方式。AR的绝妙之处，在于能将原本不切实际或天马行空的想法呈现在你眼前。ARKit是苹果的增强现实开发平台，自从2017发布以来，我们一直在加强ARKit的功能，上个月的全球开发者大会（WWDC）推出了ARKit 4.0，包含了一个深度测距的功能。使用新iPad Pro上的深度传感器，可以精确测算室内物体的相对距离。因为我们产品之间的高度整合，包括洪恩在内的中国开发者可以用我们的最新的AR技术来帮助线上学习，并能直观感受到学习内容，让教学更生动更有趣。

App Store成功推动经济增长和创造就业，帮助全球2300万开发者，把自己的想法变成现实。2008年7月苹果开启了应用商店的先河。12年来，这个平台已经在大中华区创造了超过250万个就业机会。它帮助用户拥有更多的安全和值得信任的工具，遍布到我们的生活、生产、健康、医疗、教育、娱乐等诸多方面。

去年7月我们在上海成立了设计开发加速器，因为疫情原因，上半年推出了线上讲座，帮助众多开发者们学习最新的技术。人工智能的重要意义体现于下一代的培养。而培养人工智能的人才要从编程开始。教育一直都是我们的基因。因此通过建立“智惠计划”，我们用苹果的技术去惠及创新一代。例如，全球开发者大会学生奖学金、中国高校移动应用创新赛等。

我们很自豪，创造了这样一个软硬件服务结合的生态。这个生态在创造就业机会、培养企业家精神和鼓励创新方面发挥了积极作用。展望未来，我们知道我们的工作尚未完成。正如我们的CEO Tim Cook所说：“我们对技术的巨大潜力充满乐观。 但是我们知道它不会自行发生。 每天，我们都会努力将人性注入我们制造的设备中。” 

十二年前，我加入苹果美国总部，因为我觉得这份工作能帮助我发挥更大的影响。在苹果，我们相信我们的产品可以为更多的人带来积极改变，让人们以崭新的方式来连接，创造和体验这个世界。

我们坚信多元和包容的重要性。这样的员工群体能够推动创新，让团队更为强大。要创建为所有人服务的产品，我们需要包括所有人。当我们拥抱我们不同身份，背景和思维方式的差异时，我们将更具创新性，并且更具包容性。 实际上，我认为这些差异是我们最大的优势。

我是一名女工程师，一个妈妈，也是一个公司的领导者。这样多元的身份加深了女性平等的信念。每一天，我都带着这个信念来工作。我在苹果第一个工作是无线技术团队副总裁。我领导的团队从最开始的25人成长到了1200名，我们的工作几乎涵盖了苹果的每一款产品。我为我团队的成长和多元感到自豪，专注技术领域的工作经历让我体会到了女性工程师的优势和力量。我们需要在产品设计的每一步都有女性的声音。因为我们一半用户是女性。如果我们不把女性的视角放在C位，怎么能成功地服务她们，或者服务任何用户？当然，仅仅吸引更多女性加入团队还不够。 我们需要确保她们有能力发表意见，并确保她们的声音被听见。

三年前，我回到中国，担任大中华区董事总经理的职位，领导和协调大中华区一万多名的员工。在这里，我对这个问题有了更多的思考。一路走来，我一直追求如何让更多的女性获得机会，从而去影响和帮助更多的人。因此，我提出了seat at the table的主张，也就是让女性在桌子前面有自己的位置。这不仅仅是坐在那里，而是要参与，倾听，学习，大胆发言和讨论。我鼓励公司的女性员工，多发表自己的主张，多参与不同的项目，多思考如何能够作出自己的贡献。让更多的人听到她们的声音，让她们的好的想法得到实现，并最终让更多人获益。

在苹果，我们大力倡导包容的文化，并有相应的制度保证这一点。我很高兴的看到我们在这方面的成绩。在苹果中国，管理层女性占比已经达到了40%。这在科技公司和业界都是一个不错的成绩。全球范围内，苹果公司女性员工的占比持续上升。在过去的五年里，我们每年都在不断增加雇佣女性员工。最大的进步是30岁以下的雇员中，女性员工占比持续提升。为了帮助这些新的团队成员，我们提供了很多内部的成长和支持机制。在公司的各个层级，都能看到这种多元文化的体现。 除此之外，我们还为女性员工提供导师制度、交流机会，为新手父母提供支持项目，并提倡生活工作的平衡。

尽管我们为取得的进步感到自豪，但我们也记得，还有更多的女性没有机会发挥自己的全部潜力。在苹果公司，我们致力于支持我们生态里的下一代女性技术创新者和商业领袖。我们把赋能从内部，传递到我们的生态圈 — 为我们整个生态系统里的女性参与者提供支持与发展的平台，让她们能够最大限度发挥自己的能力，通过苹果的软硬件平台，在世界舞台上绽放光芒。在中国，有无数了不起的女性开发者、企业家和供应链员工，在各自领域绽放着“她”力量。

积极培养科技领域下一代女性代表是我特别关心的话题，我们对她们的支持包括智惠计划，全球开发者大会奖学金和高校移动创新赛。我曾在很多场合向女生们说编程是很酷、很有趣的一件事情，我们相信编程不是男生的专利，因为“人人都能编程”。