浙江数交会共话“新电商” 云集卡位“会员电商”助力“新消费 ”

10月21日，由浙江省商务厅主办、浙江省电子商务促进会承办的“2018浙江数字贸易交易会暨第九届浙江商务服务交易博览会高峰论坛”在杭州举办。会员电商企业云集CEO肖尚略在论坛上分享了云集在会员电商模式方面的经验和观点。
未来十年：新消费时代
云集成立于2015年，截止今年8月底共有3500万注册用户，其中付费会员用户500万，成为国内第一个卡位会员电商的平台。
为什么要做“会员电商”？肖尚略认为，随着85后、90后新生代成为消费主力及其生活压力加大，在消费方面发生了巨大的需求变化——更好的设计、更好的品质、更好的体验，以及更好的价格。而这正是未来五年、十年来的消费领域特征，即“新消费”。

肖尚略指出，传统的线下零售是基于地产的分布式商业零售，其成本高、效率低；而传统电商，因为流量成本高，甚至比线下成本还要贵，因此大部分线上的消费品的企业没有资格被薅羊毛，剩下10%的企业由于过度竞争，导致羊毛被薅光了。“所以消费者需要更好体验、更优惠的价格的时候，传统的分布式地产零售和搜索电商并不能充分连接。”而这，正是云集看到的机会。
　
社交：信息与用户的有效连接器
肖尚略认为，信息技术变革使信息生产主体和信息获取方式发生了变化。80%、90%的互联网的资讯生产者是普通用户，微信目前每个月活跃用户有十多个亿，Facebook月活跃用户有将近20亿，他们形成了移动终端更广泛的信息供给和匹配网络。
社交媒体的快速发展，改变了信息获取方式，包括商品信息和服务信息的获取方式。而通过社交平台，用户能实现更高效的商品资讯与服务资讯的匹配。“社交电商这个领域，未来有机会成长出一批能够推动商业进步，能够助力消费升级的企业。”肖尚略说。
去中间环节，用户即媒介
肖尚略对未来五年、十年的设想是，50%、60%、70%的公司都不需要存在。未来一个很重要的趋势：线下是去公司化，也可以理解为去中间环节。肖尚略分享到，“我们过去出行，有几千几万家出租车公司，今天5个APP就把它取代掉了，为什么？因为大中小型的企业组织形态来提供C端的供给，它的成本和效率遇到挑战了。”
正是在这样的新环境中，云集探索出了一条新的零售模式：利用社交功能，实现低成本的用户获取。省去中间大量的广告费、推广费，把真正的实惠返还给用户。
肖尚略对云集的未来布局里，未来企业最大的营销资源，不再是传统媒体的广告，而是每一个用户分享的力量和口碑的力量。瑞幸咖啡、拼多多、云集，甚至包括《战狼2》等，更多依赖的是社会化的媒介和社会化的渠道，它们缠绕的连接是毛细血管的连接，是非常高效和低成本、快捷的连接方式。这也正是云集所倡导的：让买卖跟简单，让生活更美好。