瞄准家庭私有云，这家创业公司想抢占“新蓝海”网络储存服务器市场

记者 | 彭新

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围观各大论坛的数码区，一个话题正在逐渐升温——NAS（NETWORK Attached Storage，网络储存服务器），有关它的开箱分享、教程方案、使用体会不时占领热点话题。这个最初由小众极客玩家折腾的、宛如烤面包机大小的企业IT设备，正逐步引发数码爱好者的争相讨论。

通常来讲，随着云服务逐渐普及，本地数据存储将不再流行。但随着隐私泄露问题频繁出现，2015、2016年各大公司网盘服务大量关闭，剩下的“独苗”又面临盈利难题，免费模式难以为继。诸多因素下，一些用户从云端再回流本地，也让“硬盘”再次成为各大数码社区的热门讨论话题。

这些变化被曾担任乐视网CTO、爱奇艺技术产品副总裁的袁斌看在眼里。2018年年底，袁斌从乐视网辞职，决定自主创业。作为一个重度NAS使用者，经过半年多时间的调研观察，他最终选择了NAS作为自己创业的出发点，创立了天顶星公司，推出NAS品牌“极空间”。

顾名思义，NAS主要用于数据的存储管理，在企业并不鲜见。随着新世纪IT网络建设起飞，带动诸多通信设备发展后，企业存储需求也逐步浮现，用途有文件共享和备份、企业网盘等。

在这个极冷门的小众市场，两家台湾企业群晖和威联通成为隐形冠军。以创立于2000年的群晖为例，靠着销售NAS，群晖在欧洲拿下超过五成市场，曾连续超过7年营收增长达到60%。

以台湾市场为例，2002年数码相机、MP3出现，再到2007年智能型手机起飞，也是台湾NAS产业百花齐放的时刻。 数据下载量愈来愈多，需要一个共同的储存中心，这就是早期云端的概念，个人SOHO办公到中小企业都有需求。

袁斌观察到，国内NAS需求小规模增长的时间节点在2015年前后，伴随着国内网盘模式覆灭，数码圈“家庭私有云”概念逐渐兴起，NAS成为理想载体，并成为私有云的代名词。一组调研数据曾让袁斌印象深刻，各大网盘纷纷关闭前后，NAS在电商的销量差距甚至达到百倍左右，从每月数百台暴增到数万规模。

但手机拍摄的增强带来备份需求增长、个人数据量的飞速增多、以及呼啸而来的5G时代，这些趋势都意味着此前主流的“电脑+移动硬盘”的家庭数据存储方案已经很难满足需求。

不过在国内家用市场，群晖和威联通所生产的NAS是极客群体的把玩对象，主要用于影音内容管理，个人资料存储，一些更高端的玩法还有诸如监控摄像头数据存储备份、远程下载等。这些扩展玩法被数码爱好者视为NAS高可玩性的象征，时常在社区引起研究和讨论。

这和此前流行路由器“刷机”潮流有些相似，不满足于路由器孱弱功能的数码爱好者，通过刷机大大扩展路由器功能，成为“智能路由器”。一段时间，智能路由器因为连接用户内网和互联网的入口属性，成为创业公司和科技大厂追逐的方向。

但这并不意味着主流的群晖、威联通NAS适合所有人。

作为NAS爱好者，袁斌曾体验试用过市面上大多NAS产品，感受通常是设置复杂难懂，更差的甚至连基本的同步功能都无法做到。以群晖为例，“我是搞技术的人，但自己用起来都很蒙，单是各种权限设置和分配，就已经一头雾水，需要查说明书上网找教程了。”他说，这和群晖此前面向企业市场的定位脱离不了关系，要用好它，用户也得自己是个“行家”，或者拥有资深的IT经验。

另一个关键是，它们很昂贵，以市场相对主流的四硬盘盘位群晖NAS为例，价格就在3000元上下——不带硬盘。

这些经历和此后的市场调研让袁斌意识到，除了群晖和威联通在早期的市场开拓，从用户需求而言，挖掘家用NAS这片蓝海市场，安全系数更高、总体成本相对更低的家庭私有云将有希望打开市场。

“你会发现NAS是有门槛有技术要求的，不是随便拼凑一下硬件就能入场，”这是袁斌对于NAS的印象。所以天顶星第一步是先把软件做起来，以用户为切入口。为了达到这种效果，他制定了一套软件开发体系，负责保证体验，兼顾安全性。

这也考验着天顶星的软件能力。“NAS其实就是在卖软件，如果你把软件拿开，就是一台比PC还要简单的PC。”一名网络存储设备厂人士分析。以群晖为例，这家软硬剑兼有的公司，实际上就是软件起家，创始人团队也均为微软出身，早期以服务器软件授权为主。

家庭存储领域的产品，对团队产品技术能力要求不比企业级产品小，产品体验要求更苛刻。袁斌认为，近年来有很多企业尝试这一领域，均没有做出合格的产品。

目前，极空间30多人的团队90%是技术人员，分别来自乐视、爱奇艺、百度、小米等互联网公司，在智能硬件、嵌入式操作系统，网络安全，云计算、视频编解码、P2P技术等多方面都非常有经验和解决问题的能力。

吸取了群晖功能过于复杂的经验，极空间在产品设计之初就强调简洁流畅，强调开箱即用。甚至为了让功能更简单，NAS系统的初始设置简化为硬盘安装、网线连接、账户注册后再格式化硬盘，去除了大量用户权限设置。

目前极空间的第一代产品为双盘位，支持两块机械硬盘。袁斌说，极空间的第一款产品原本预计在4月份可以上市，但没想到的是，因为疫情的原因，整个供应链都受到了影响。他预计极空间的NAS产品在6月份实现小规模量产落地。未来将通过京东、淘宝等渠道进行线上销售，此外将与电信、联通等运营商合作在线下营业厅售卖。

得益于群晖NAS在硬件上的高毛利，让天顶星再产品定价上有了一定灵活性，而不是打价格战抢夺市场，即使在纯设备销售上，也能获得正向现金流。袁斌称，目前极空间初期的产品主要针对主流家庭存储市场，大约会用群晖一半的定价实现他们同类产品95%的功能。

未来，袁斌计划围绕NAS垂直人群再展开更多类别的服务。除NAS硬件设备的销售利润，他们还会开辟数据保险服务，向用户收取低价保险年费，期间如硬盘损坏可帮助用户恢复数据。此外，如果用户有更大的容量需求，极空间将为用户提供硬盘容量升级服务。