在网上举办的广交会，仅仅是一场直播带货吗？

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想要把中国规模最大、历史最悠久的会展搬到线上，不是一件容易的事。

疫情来袭，连续办了126届的广交会宣布取消线下会展。4月15日，腾讯宣布成为第127届广交会技术服务商，为广交会网上举办提供整体技术支持、平台研发服务与云资源支撑。

今年政府工作报告提到，要促进外贸基本稳定，加快跨境电商等新业态发展，提升国际货运能力。在腾讯看来，为广交会首次线上举办提供整体技术支持，也是外贸创新发展的一项重大举措。

面对云会展快速增长的需求，腾讯在两周前发布了全新云会展解决方案，将通过线上助展、供采对接、智慧场馆、产业互联四大维度，连接和生态能力，来帮助各行各业实现智慧化会展模式。

具体来说，在线上助展方面，腾讯云会展支持展商通过图文、视频、3D等形式展示商品，以及直播营销直观展示商品和企业；而在供采对接方面，腾讯云会展可通过智能搜索和推荐进行需求匹配，实现即时通讯、智能翻译、视频会议“面对面”洽谈、云签约帮助交易达成。

鲜有会展采用纯线上的模式举办。一场大型会展涉及到各种复杂的人流、物流、信息流、资金流，这些资源要想在线上进行有序地流转与整合，对技术服务商来说，是个不小的挑战。

一直以来，线上会展都有几个难以解决的痛点。

腾讯云副总裁曾佳欣在接受笔者采访时表示，即便是有了技术能力也不一定能马上解决，因为要符合特定场景，还要服务于供采双方的需求和主办方繁杂的流程。这需要系统的打通、联动、使用、合规、知识产权的保护、人员服务等一系列配套。

正因如此，市场上迟迟没有出现一套成熟的云会展解决方案。2020年，突如其来的一场疫情才加速了它的到来。

曾佳欣介绍道，腾讯云有过做智慧场馆项目的经验，疫情到来后，线上会展的需求快速增长，尤其是网上广交会的举办，也推动腾讯云加快与各方磨合，提出了较完整的解决方案，并且开始尝试打造一个全新的云会展品牌。

线上会展的一大刚需是商品展示，为此，腾讯云提供了3D、VR、图文、直播等多种形式来满足这一需求。但如果仅仅把线上会展理解成“直播带货“和“电商采买”，那就太过简单了。 

从技术服务商的角度看，会展一般分为三个部分：会前、会中和会后。会前指开幕式当天的服务；会中，腾讯需要通过技术来支持线上导览、供采服务的达成和保障交易安全；而在会后，许多采购商需要相当长的时间去做下单的决定，如果他们需要更多的材料与沟通交流，腾讯则为其在线上为其提供服务。

这些还不是全部。在腾讯的设想中，云会展还可以有更多想象空间。比如会员数据的开放和使用，又如包括参会人员交通、酒店、饮食安排在内的一些增值服务。曾佳欣表示，希望能够通过此次腾讯云会展解决方案的发布，接触到更多行业合作伙伴，推出更多定制化的服务。

过去，纯线下的会展对人数和空间都有一定限制，参与者的结构也难以把控，而线上线下的打通，对会展行业来说是一次不小的革新。

在曾佳欣看来，线上难以完全替代线下，未来会展的形式一定不是纯线上化的，在疫情结束后，“线上线下双轮驱动”将会是会展的常态。

对不少参会人员来说，广交会都是第一次的线上会展体验，无论是直播还是签约，都需要一个上手的过程。

据了解，目前腾讯提供的服务技术门槛较低，且已经给所有广交会的参展商上线了培训课程。而针对未来的会展服务，腾讯也建立了一套标准的培训课程，对重点厂商则采用一对一辅导的方式来培训和跟踪，以保证参会人员能够熟练使用。

根据腾讯方面提供的数据，腾讯云会展已经为超过100场大型展会接入数字化技术提供咨询和服务，覆盖金融、文化、贸易、消费、跨国交流等多个行业和领域。曾佳欣透露，除了广交会之外，腾讯云会展也在接触多家会展主办方。

谈及品牌发展的规划，曾佳欣表示，目前的任务是为供采双方提供好服务，对于长期的会展运营，腾讯也抱有足够的信心。