消费者报告 | 提现难、手续费率高，陈欧持股的刷宝短视频营销方式引用户不满

记者 | 伍洋宇

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近日，刷宝短视频的营销方式引发多位用户在社交平台上表达不满。

刷宝是一个短视频平台，内容以日常生活记录为主。根据百度企业信息，其运营主体为成都力奥文化传播有限公司，成立于2016年。

值得注意的是，据天眼查信息显示，刷宝短视频的运营主体公司唯一大股东为陈欧，后者出资100万、以100%比例持股。

根据介绍，用户登陆后可以在平台上观看短视频内容，并通过签到、邀请好友、看视频、做任务等方式获得元宝，在特定时间内由平台将元宝转化为现金。据界面新闻记者了解，用户一开始每天看3小时视频可以刷到1元左右。

但多名用户发现，到最后提现步骤时，不仅过程漫长、额度有限、手续费高昂，还有大量积分滞留平台无法转化为零钱。

据了解，平台对不同用户设置了1元、10元、100元、200元的提现门槛。大多数用户暂时停留在“10元”门槛，且一次提现机会需要连续登录20天来兑换。等到用户选择提现10元时，还会发现平台将抽取4.5元手续费，用户仅可获得5.5元，手续费率高达45%。这引起了大量用户的不满。

微博用户“橙xxx”还表示，越到后期，刷视频的积分会一降再降，而且这些积分还不能悉数转化为零钱，平台会将一部分积分强行转化为不可提现的“刷宝钻”。

“最开始的一天可以看2块钱的（平台限制），后来就是每天在1.5元到1.8元之间徘徊。”上述用户对界面新闻记者表示，他从3月1号到4月13号“每天要看半天的时间”，共刷出了77元左右。

他本来试图刷到100元再进行提现，但以目前的零钱增加速度，逼近100元会越来越难。以4月11日的收入为例，他在这天看视频共赚取1.8元，其中有1.4元被转化成刷宝钻，比例高达78%，仅有0.4元转化为零钱。

另有多名用户在微博上表达了同样的情况，其零钱累积也大都在70元左右。有网友计算，如果每天刷3个小时，达到100元还需要半年时间，“太不值了”。

另外，如果没有绑定微信，平台需要用户在提现时进行身份验证，提交真实姓名、身份证号码、银行卡号以及银行预留手机号。诸多用户认为获得的金钱数额并不大，而所填写的信息过于敏感，担心有个人信息泄露的风险。

对此，有客服回应用户称，该验证只会进行一次，也不会绑定银行卡，是为了确保用户提现真实有效而非机器行为，“刷宝不会手机用户信息，验证信息提交会后也看不到用户信息，只能收到用户信息是否验证成功的结果。”刷宝客服表示，平台将根据用户反馈对该功能进行变动和完善。