汕头：玩具展厅上云 客户远程下单

打开“霄鸟玩具云”系统，几十万种色彩缤纷、品类多样的玩具样品就会映入眼帘。“样品线上展示、图片搜索、信息查询，令看样品、找样品就像网上购物一样方便。”广东宏腾商务展览有限公司（下称“宏腾展厅”）的负责人黄伟腾边演示，边和笔者兴奋地说。
谁能想到，一个月前，他愁得觉都睡不着。
每年12月至次年1月是汕头玩具出新品最多的时期，3月开始往往是客户到汕头澄海采购的高峰期，4月之后则是玩具企业的参展高峰期。宏腾展厅集纳了8000多家工厂超过30万款产品。“往年同期，展厅平均每月迎来1000多批客户，每天最多有50多批，我们经常忙得连水都喝不上。有时候，连办公室都要让出来给客商使用。”黄伟腾说。
一场疫情打乱了本应该客商云集的展会。怎么办呢？“其实，客商尤其是外国客商虽然没办法来到澄海实地看样品，但其采购需求是一直存在的。”黄伟腾说，苦思冥想后，他决定把线下玩具展厅搬到线上，变成采购对接的“云展厅”。
说干就干。依托自身内部使用的采购系统和数据库，宏腾展厅集中全部技术力量加班加点，仅用10天时间，就成功开发出“霄鸟玩具云”系统。在这里，除了多媒体的样品展示，该系统还开发了报价单制作、新品资料包及电商素材包下载等功能。进入该系统，玩具厂商可以实现公司网站的自动生成，客户凭密码就可进入网站。
自2月10日上线后，“霄鸟玩具云”系统目前已上线了105万款玩具产品。值得一提的是，该系统服务于全区玩具企业，不管是生产厂商还是贸易公司，均可免费使用。目前，澄海区超过1/3的贸易公司都已入驻。“这个系统有效联接了生产商和贸易商，改变了传统玩具贸易的采购环节。”
“最近一位德国客户需要的产品正好停产了，我就是通过该系统找到相似样品，满足了对方的需求。”一家玩具企业的相关负责人周女士说，公司主要对接欧美企业，因为疫情突发，本来还担心年后客户订单锐减。入驻系统后，这份忧虑就基本解除了。“目前有多个客户都有下单意向，通过这个系统很快就能找到样品并给出答复。”
此举也进一步带动了澄海玩具企业的共建共享。在“霄鸟玩具云”系统上线后，就有两家贸易公司主动与宏腾展厅联系，合计提供65万款产品资料供共享。“在‘采购难’得到缓解后，将一定程度促进玩具生产厂商的复工复产。”一位业内人士说。
这些天，黄伟腾又开始对“云展厅”进行升级，接续开发了工厂端的操作模块，让生产厂商也融进这个系统，满足他们向贸易公司展陈产品的需求。“通过‘云展厅’，有效联接了生产商、贸易商和客户，也实现了整个玩具产业链的‘云共享’。”